Le service de néonatologie accueille les enfants nés prématurés, les bébés trop petits et les bébés nés à terme mais qui sont malades à la naissance ou dans les jours qui la suivent.
Il est généralement divisé en plusieurs secteurs :
la réanimation néonatale : on y trouve les bébés très prématurés ou très malades
les soins intensifs ou de médecine néonatale : pour les bébés qui vont mieux mais qui ont encore besoin de soins et de surveillance
la pré-sortie : pour préparer au retour à la maison. Les bébés sont généralement dans des chambres
Les visites
Des parents
La plupart des services sont maintenant ouverts 24h /24 aux parents, vous pouvez donc venir quand vous le souhaitez, sans limitation de temps. Mais parfois, selon l’organisation des soins, des horaires vous seront conseillés pour que vous puissiez profiter au mieux du temps passé avec votre bébé.
Les premiers jours (et quelquefois plus longtemps), lorsque la maman est hospitalisée, le papa est souvent en première ligne. C’est lui qui va voir le bébé, donne des nouvelles à la maman et au reste de la famille, s’occupe éventuellement des frères et sœurs…
De la famille et des amis
Les frères et sœurs pourront venir quand votre bébé ira mieux et après en avoir discuté avec l’équipe soignante, car certaines précautions peuvent s’imposer.
SPARADRAP a édité un document pour préparer la visite de la fratrie : "Le petit frère de Lili est né mail n'est pas à la maison"
Pour les visites des autres membres de la famille et des amis, chaque service a un fonctionnement différent. Parfois, un grand couloir vitré fait le tour de l’unité : c’est la galerie visiteurs. Elle permet à tous de voir votre bébé dans l’incubateur ou dans son berceau. Parfois aussi, les visiteurs sont autorisés à entrer dans le service, toujours en concertation avec l’équipe soignante et en veillant à limiter le nombre de personnes. En effet, il est très important que les bébés hospitalisés dans le service, surtout en réanimation, soient à l’abri des microbes et du bruit et il n’y a pas toujours assez de place pour accueillir plusieurs visiteurs.
Obtenir des informations
Les parents peuvent téléphoner dans le service à n’importe quelle heure du jour et de la nuit pour avoir des nouvelles de leur bébé. La personne qui s’occupe de leur bébé, si elle n’est pas en train de faire un soin, viendra répondre. Mais attention, elle est tenue au secret professionnel et n’a pas le droit de donner de nouvelles par téléphone à d’autres qu’aux parents du bébé.